Win7之家（ m.airtaxifl.com）：金山網(wǎng)絡：360不配談用戶利益
11月10日，金山毒霸宣布免費，對此，360表示，希望金山毒霸是真免費，而不是宣傳意義上的假免費，并且號召金山學習360的用戶利益至上的態(tài)度。對 此，金山網(wǎng)絡表示，360把“用戶利益”和“免費”當成攻擊同行的工具，對用戶動輒進行無稽的安全恐嚇，很多用戶在這種宣傳攻勢下，誤將免費當成了選擇殺 毒軟件的唯一標準，忽略了殺毒軟件的核心指標：專業(yè)性和技術性。用戶被綁架，行業(yè)被毀壞，導致這樣結果的360不配談用戶利益。
回應全文如下：
安全軟件應該將主要精力放在對病毒、木馬等惡意程序的預防和查殺上，盡量保證互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全，而不是成天營造安全恐嚇，甚至抱著懷疑一切的態(tài)度，對正常的軟件，甚至是安全同行，均提示用戶危險。這是濫用用戶對安全軟件的信任，實際上為了實現(xiàn)自己商業(yè)目的的行為。
言必稱“用戶利益”，而實際的行為是至今仍然在攔截用戶對金山網(wǎng)盾的安裝，剝奪用戶選擇使用金山網(wǎng)盾的權利，這種明目張膽損害用戶利益的廠商不配談用戶利益。請360立刻停止侵害用戶利益的行為，停止攔截金山網(wǎng)盾。把尊重用戶利益落實到行動上。
金山呼吁360停止謊言和騙局，真正將“用戶利益至上”落實到行動上，遵循自由軟件精神原則，給予用戶真正的知情權和選擇權，如下：
軟件生而平等，所有軟件和所有軟件之間都是平等的。一款軟件不能因為它叫安全軟件，就擁有對其他軟件的審判權。
請360停止用莫須有的罪名阻止用戶安裝金山網(wǎng)盾，阻止用戶用其他軟件打補丁等行為。
給予用戶知情權，不能誤導用戶。例如“一鍵選擇”的功能，在“一鍵”選擇中不告訴用戶導致的后果，用戶失去知情權。
請360立即改正在啟動項中建議用戶禁止金山衛(wèi)士的啟動，以及在一鍵修復中以加速為名，誘導用戶一鍵禁止。這種行為將導致用戶無法得到安全軟件的保護，是對用戶利益的最大踐踏。
讓用戶擁有真正的選擇權，不能用安全恐嚇的方式阻止用戶選擇正常軟件使用的權利。
請360停止提示其他瀏覽器有風險，停止八大謊言中的所有行為。
金山網(wǎng)絡放棄年2億的市場收入，宣布金山毒霸永久免費，就是不希望用戶因為價格的原因而被真正的安全拒之門外，金山毒霸擁有自主知識產(chǎn)權的殺毒引擎，并且每年投入200個工程師，上億元的研發(fā)費用保證殺毒的專業(yè)品質(zhì)。金山毒霸免費讓用戶享受到真正的專業(yè)、自由的安全服務，還用戶真相，重新塑造安全的行業(yè)規(guī)則。
金山網(wǎng)絡認為，一家以“安全恐嚇”為手段欺騙用戶的企業(yè)根本沒有資格談論用戶利益！
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