VAIO CS系列筆記本風(fēng)扇有Bug - SONY無奈提供2年質(zhì)保

Win7之家（ m.airtaxifl.com）：VAIO CS系列筆記本風(fēng)扇有Bug - SONY無奈提供2年質(zhì)保

 索尼中國公司日前發(fā)出通知，聲明部分VAIO CS系列筆記本的內(nèi)置散熱風(fēng)扇可能出現(xiàn)異常噪音。為此，索尼將為涉及問題的筆記本提供針對該癥狀的延長一年保修服務(wù)。

索尼公告原文如下：

尊敬的索尼VAIO個人電腦用戶：

首先，感謝您對于索尼產(chǎn)品的一貫支持。

近期，我們發(fā)現(xiàn)VGN-CS1,CS2系列VAIO個人電腦的下列適用機(jī)型的部分產(chǎn)品中在使用一段時間后，有極少可能會出現(xiàn)內(nèi)置風(fēng)扇工作時發(fā)出異常噪音的癥狀。

如適用機(jī)型中出現(xiàn)該癥狀的，本公司將針對該癥狀，在原有的一年保修期上另外延長1年本公司規(guī)定的保修期限（即自購買之日起2年內(nèi)對于該癥狀實(shí)施免費(fèi)修理）。該期限以購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，敬請妥善保存您的發(fā)票。

【適用機(jī)型】

·VGN-CS1系列VAIO個人電腦 2008年10月上市

·VGN-CS2系列VAIO個人電腦 2009年 2月上市

【故障現(xiàn)象】

內(nèi)置風(fēng)扇工作時發(fā)出異常噪音。

*如出現(xiàn)內(nèi)置風(fēng)扇工作時發(fā)出異常噪音的癥狀并繼續(xù)使用該VAIO個人電腦一段時間后，將存在內(nèi)置風(fēng)扇停止工作的可能性。

*問題癥狀產(chǎn)生的噪音是一種類似金屬部件相互摩擦而產(chǎn)生的異常噪音，不同于購買當(dāng)時的運(yùn)轉(zhuǎn)聲音。

*當(dāng)VAIO個人電腦高負(fù)荷工作時，內(nèi)置風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速加快、排風(fēng)的聲音增大是正常的。

如果您有任何詢問，敬請垂詢索尼（中國）VAIO個人電腦服務(wù)熱線了解詳情。

VAIO個人電腦服務(wù)熱線：
400 810 2228

服務(wù)時間：
09:00 – 21:00
(周一至周六)

09:00 – 18:00
(周日)

電子郵箱：
vaiohelpdesk@sony.com.cn

對可能給您帶來的不便,我們非常抱歉！ 不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量是我們一貫的重要職責(zé)，也是未來努力的方向。

再次感謝您的理解和一如既往的支持！

索尼（中國）有限公司

顧客互動及服務(wù)本部