Win8不達(dá)預(yù)期 比爾·蓋茨應(yīng)重新出山拯救微軟

Win7之家（ m.airtaxifl.com）：Win8不達(dá)預(yù)期 比爾·蓋茨應(yīng)重新出山拯救微軟

在蘋果推出革命性的第一代iPhone時(shí)，微軟在多點(diǎn)觸摸技術(shù)上也有所突破，他們生產(chǎn)了一款茶幾大小的觸摸屏電腦，并配置了類似Windows7的操作系統(tǒng)。但是，后來(lái)蘋果在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大展身手的時(shí)候，微軟的產(chǎn)品卻連大眾消費(fèi)市場(chǎng)都無(wú)法進(jìn)入。

這個(gè)案例是微軟尷尬處境的一個(gè)縮影。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微軟雖然能保持其漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但是卻一直在吃老本，錯(cuò)過了多次技術(shù)革新，逐漸喪失話語(yǔ)權(quán)，淪為二流公司。微軟缺的不是資金和技術(shù)，而是正確的戰(zhàn)略。

2012年10月份，微軟發(fā)布了Windows 8操作系統(tǒng)和Surface RT平板電腦，搭載Windows 8的手機(jī)也同步發(fā)布。微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默同時(shí)在多個(gè)戰(zhàn)線發(fā)動(dòng)攻勢(shì)，他賦予Windows 8跨時(shí)代的意義，宣稱該產(chǎn)品是公司推出Windows 95以來(lái)的最重要的產(chǎn)品。評(píng)論界也普遍認(rèn)為，Windows 8對(duì)于微軟來(lái)說意義重大，假如產(chǎn)品失敗，鮑爾默很可能將引咎辭職。

事實(shí)是，過去兩個(gè)月中，Windows 8的表現(xiàn)并不樂觀。微軟一直對(duì)其銷量含糊其辭，但從合作廠商、分析師的反饋中可以看到，Windows 8 PC的銷量還不如Windows Vista剛上市時(shí)的表現(xiàn)，Surface RT的銷量也萎靡不振，以至于大幅削減訂單。日前，《紐約郵報(bào)》發(fā)表了評(píng)論文章，呼吁鮑爾默下臺(tái)，比爾·蓋茨重新接管微軟。從現(xiàn)在Windows 8的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，這一建議很可能在未來(lái)兩年中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

PC版Windows 8的認(rèn)同危機(jī)

Windows 8推出時(shí)，簡(jiǎn)潔的界面和開機(jī)速度受到了贊譽(yù)，但是消費(fèi)者卻稱其操作復(fù)雜�！都~約時(shí)報(bào)》發(fā)文稱，Windows 8的操作使人感到困惑，初次使用的人會(huì)感到不知所措。

該報(bào)道采訪了一位59歲的電腦使用者，他認(rèn)為“Windows8讓他覺得自己是史上最業(yè)余的計(jì)算機(jī)用戶”。由于“開始”鍵和許多傳統(tǒng)Windows圖標(biāo)的消失和使用流程的大幅改變，讓用戶無(wú)所適從。這個(gè)用戶用了幾分鐘才弄清楚如何發(fā)郵件。

微軟也意識(shí)到了操作復(fù)雜的問題，在一個(gè)Windows 8筆記本宣傳片中，拍攝一對(duì)六七歲的小孩在微軟零售店中玩耍，由于許多用戶對(duì)Windows 8的操作不解，于是他們站在小凳子上充當(dāng)義務(wù)的導(dǎo)購(gòu)員，為成年顧客講解新系統(tǒng)的使用方法。

兒童對(duì)新鮮事物有本能的探索精神和適應(yīng)能力，但是對(duì)于成年用戶來(lái)說，讓他們改變習(xí)慣必須要有一個(gè)充足的理由。顯然，Win8并沒足夠的吸引力來(lái)改造用戶。許多用戶在困惑和學(xué)習(xí)過程之后，并未感到特別的收獲。

蘋果在推出iOS設(shè)備時(shí)同樣顛覆了傳統(tǒng)設(shè)備的操作方式，但簡(jiǎn)單易用，并且讓用戶體會(huì)到了樂趣和便利。而微軟在沒有必要的情況下去改造用戶的使用習(xí)慣，為創(chuàng)新而創(chuàng)新，只會(huì)讓消費(fèi)者感到頭痛。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不容許失敗

2012年的PC市場(chǎng)出現(xiàn)了首次衰退，分析師預(yù)測(cè)今年衰退還將持續(xù)。很多分析把原因歸咎于宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣。事實(shí)上，經(jīng)濟(jì)的影響幾乎可以忽略不計(jì)，個(gè)人消費(fèi)者轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備的趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，這才是主要原因。

微軟去年才推出一款成熟的移動(dòng)設(shè)備和操作系統(tǒng)，在消費(fèi)者認(rèn)同和社區(qū)成熟度上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于對(duì)手蘋果和谷歌，而且在產(chǎn)品上并沒有突出的亮點(diǎn)。Surface RT試圖將筆記本和平板電腦合二為一，但是沒有充分發(fā)揮二者的優(yōu)點(diǎn)，忽略了用戶的真正需求�！陡２妓埂冯s志在對(duì)2013年科技行業(yè)作出預(yù)測(cè)時(shí)認(rèn)為，移動(dòng)操作市場(chǎng)將“沒有第三”，智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)將繼續(xù)被蘋果和谷歌統(tǒng)治，微軟和RIM難以翻身。

目前市場(chǎng)的表現(xiàn)也印證了這一點(diǎn)。Surface剛發(fā)布的兩個(gè)月本應(yīng)該是銷售最火爆的時(shí)候，但是微軟零售店門可羅雀，微軟官方對(duì)銷售數(shù)據(jù)閃爍其辭，稱“銷售數(shù)據(jù)一般般”，一會(huì)將銷售慘淡歸咎缺貨，一會(huì)又歸咎于渠道不足，前后矛盾。現(xiàn)實(shí)是Surface RT售價(jià)過高，優(yōu)勢(shì)不明顯，對(duì)用戶沒有吸引力。

微軟不愿意透露Surface RT的具體銷量，分析師們用自己的方法測(cè)算的銷量鮮有樂觀的數(shù)據(jù)。一位分析師列出了圣誕前Twitter上關(guān)于平板電腦的關(guān)鍵字，其中iPad的出現(xiàn)頻率是Surface的50倍。而早前，美國(guó)著名脫口秀主持人奧普拉發(fā)Twitter稱“Surface平板電腦太棒了，它是平板中的奔馳”但Twitter標(biāo)識(shí)顯示這一消息是由iPad發(fā)布出來(lái)的，一時(shí)間，奧普拉和微軟成為笑柄。

比爾·蓋茨應(yīng)復(fù)出拯救微軟

在鮑爾默統(tǒng)領(lǐng)微軟的14年中，行業(yè)經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的劇變，而微軟的表現(xiàn)乏善可陳。公司資源被Windows和Office部門把持，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，業(yè)務(wù)原地踏步。鮑爾默是一個(gè)出色的銷售，但不是一個(gè)具有戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)人。微軟現(xiàn)在缺乏的不是技術(shù)、現(xiàn)金，而是一個(gè)有遠(yuǎn)見，敢于破局的領(lǐng)袖。

比爾·蓋茨是一個(gè)有全局眼光的領(lǐng)導(dǎo)者，他在創(chuàng)業(yè)初期看到了操作系統(tǒng)和文字處理軟件的機(jī)會(huì)，占據(jù)了PC生態(tài)鏈的頂端，奠定了微軟20年的統(tǒng)治地位。同時(shí)，蓋茨也是一個(gè)有遠(yuǎn)見的人，在上世紀(jì)90年代，他就預(yù)言了智能手機(jī)，云計(jì)算等技術(shù)。

不僅如此，比爾·蓋茨還能在新趨勢(shì)中發(fā)揚(yáng)原有的優(yōu)勢(shì)。圖形界面對(duì)于電腦的發(fā)展非常重要，雖然微軟圖形界面操作系統(tǒng)的推出晚于蘋果。但是在比爾·蓋茨的推動(dòng)下成功趕超了蘋果。

有識(shí)之士呼吁，Windows 8失敗后，鮑爾默將出局，彼時(shí)比爾·蓋茨應(yīng)該考慮效仿喬布斯，重新出山拯救自己一手創(chuàng)建的公司。