微軟副總裁就Windows Phone 7升級(jí)失誤道歉

Win7之家（ m.airtaxifl.com）：微軟副總裁就Windows Phone 7升級(jí)失誤道歉

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，被認(rèn)為不足以與iPhone和Android智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)的Windows Phone 7，繼續(xù)著失誤。 微軟企業(yè)副總裁喬·貝爾菲奧（Joe Belfiore），上周末在微軟網(wǎng)站上發(fā)布一個(gè)道歉視頻，試圖解釋這個(gè)原因。上周，微軟正式推出了WP7的最新升級(jí)，其中包括復(fù)制和粘貼文本的功能，此功能早在去年10月就進(jìn)行了預(yù)覽。iPhone也有這種功能。但新升級(jí)首先只提供給了歐洲的“白牌”手機(jī)--即未針對(duì)特定移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商定制的設(shè)備。

微軟Windows Phone部門(mén)總經(jīng)理埃里克·豪托拉（Eric Hautala）在博客中稱(chēng)，這是“確保這一過(guò)程盡可能不出現(xiàn)問(wèn)題”。此事令一些WP7客戶(hù)不滿(mǎn)，他們想立即得到這些功能。

貝爾菲奧里在微軟網(wǎng)站的視頻中解釋了讓每部手機(jī)都升級(jí)所面臨的挑戰(zhàn)。不過(guò)貝爾菲奧并無(wú)痛悔，甚至與采訪(fǎng)者開(kāi)玩笑稱(chēng)，人們是如何喜歡WP 7的體驗(yàn)。

有人對(duì)該視頻發(fā)表評(píng)論稱(chēng)：“有相當(dāng)一部分的WP7用戶(hù)對(duì)喬和微軟的升級(jí)過(guò)程非常[不滿(mǎn)]，我也是。我想他可能在考慮下臺(tái)，讓其他人接手，或許這會(huì)為WP 7團(tuán)隊(duì)挽回一些信任”。

這些評(píng)論使貝爾菲奧不得不道歉。他在博客中寫(xiě)到：“你們很多人都發(fā)表了批評(píng)，這是公平的”。他承認(rèn)他說(shuō)“大多數(shù)人”獲得了2月初的升級(jí)是錯(cuò)誤的。他表示，雖然他講過(guò)升級(jí)“完全”來(lái)自微軟，并且這一過(guò)程“很順利”，但事實(shí)并非如此。

貝爾菲奧也試圖解決對(duì)微軟上周公布的通知客戶(hù)何時(shí)升級(jí)時(shí)間表的批評(píng)。他稱(chēng)：“我們知道時(shí)間表應(yīng)提供更多的細(xì)節(jié)，我們希望與擁有‘測(cè)試’發(fā)言權(quán)的運(yùn)營(yíng)商合作，進(jìn)一步明確時(shí)間”。貝爾菲奧承諾下月在微軟拉斯維加斯MIX11會(huì)議上發(fā)布新的升級(jí)。