中國移動：再增加扣費短信提醒和快速退訂服務(wù)

Win7之家（ m.airtaxifl.com）：中國移動：再增加扣費短信提醒和快速退訂服務(wù)

不靠譜的手機收費項目可以快速撤銷啦。昨天，中國移動在國內(nèi)率先推出業(yè)務(wù)扣費主動提醒和增值業(yè)務(wù)0000統(tǒng)一查詢退訂兩項“透明消費”服務(wù)舉措，今后客戶訂購增值業(yè)務(wù)后，在扣費之前能夠得到短信提醒，且只要發(fā)送短信“0000”到10086，就能便捷查詢和退訂已訂購的包月類增值業(yè)務(wù)。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，越來越多的增值業(yè)務(wù)服務(wù)商加入到通信產(chǎn)業(yè)鏈中來，手機新業(yè)務(wù)更加豐富多彩，但也有一些不良內(nèi)容提供商暗中“偷吃”機主話費。中國移動此次推出的“業(yè)務(wù)扣費主動提醒”服務(wù)，是在業(yè)務(wù)訂購二次確認的基礎(chǔ)上開展的一項深化服務(wù)，主要面向客戶新訂購的業(yè)務(wù)。在客戶確認訂購某項個人增值業(yè)務(wù)后，在扣減該增值業(yè)務(wù)費用前，中國移動會通過“10086”向訂購客戶發(fā)送提醒短信；客戶如有疑問，可根據(jù)短信提示方便地進行投訴或直接退訂，對于客戶退訂的業(yè)務(wù)，不予收費。目前，該服務(wù)涵蓋絕大部分個人增值業(yè)務(wù)，只有極個別業(yè)務(wù)因為產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)原因，暫時未能實施。此外，當客戶訂購或變更套餐時以及次月套餐生效時，中國移動也會通過“10086”向客戶發(fā)送提醒短信。

客戶只要發(fā)送短信“0000”到10086，即可快速查詢到客戶截至目前訂購的除套餐內(nèi)包含業(yè)務(wù)外的包月類增值業(yè)務(wù)，這包括中國移動的自有業(yè)務(wù)和合作業(yè)務(wù)，如手機報、歌曲下載、天氣預(yù)報等。此外，通過該服務(wù)還可查詢集團彩鈴、校訊通、農(nóng)信通、手機郵箱等集團客戶常用的業(yè)務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)查詢結(jié)果，客戶可方便快捷地根據(jù)短信提示退訂某項、多項或全部已訂購的業(yè)務(wù)。

軟媒編輯評論：

對于這個，坦白說對防范流氓的用處不大。

0000 退訂業(yè)務(wù)服務(wù)早就存在�？圪M短信提醒么，幾乎所有的預(yù)置各種扣費陷阱的手機里面，都有那種攔截中移動官方扣費提示短信的東西。

真正要想改善，第一打擊中移動內(nèi)部腐敗，第二就是發(fā)現(xiàn)違規(guī)一個干掉一個。但是第二條能否執(zhí)行下去要看第一條。

大家都懂的。