網(wǎng)易未能圓滿解決兩萬國服魔獸角色轉(zhuǎn)服難問題

Win7之家（ m.airtaxifl.com）：網(wǎng)易未能圓滿解決兩萬國服魔獸角色轉(zhuǎn)服難問題

    （記者 王薇） 自26日起不斷有國服魔獸世界玩家反映，在暴雪戰(zhàn)網(wǎng)上使用角色付費轉(zhuǎn)服功能后，進入漫長的等待。據(jù)估算，截止到30日下午，已有近20000個角色處于等待期，運營商網(wǎng)易尚未給出讓玩家滿意的答復。

　　目前國服《魔獸世界》的官方論壇的客服版面，有大量玩家反饋申請轉(zhuǎn)服后，角色一直處于鎖定狀態(tài)未能轉(zhuǎn)服成功，已超過網(wǎng)易客服聲稱的72小時等待時間。熟悉戰(zhàn)網(wǎng)服務的玩家表示，26日之前戰(zhàn)網(wǎng)角色轉(zhuǎn)服耗時很短，基本在10分鐘到1小時便能成功。
 
官方論壇上部分有關(guān)轉(zhuǎn)服延遲問題的用戶反饋

　　有27日下午申請付費轉(zhuǎn)服的玩家表示，申請轉(zhuǎn)服的受理單號為11692636 。而目前從各大論壇上收集到的玩家反饋中，最新的受理單號為11712459。業(yè)內(nèi)人人士預測，大約有兩萬個玩家角色遭遇這場付費轉(zhuǎn)服“空難”。網(wǎng)易推出付費轉(zhuǎn)服服務的價格是60戰(zhàn)網(wǎng)點數(shù)，價值人民幣60元，用戶在申請服務時，就要繳納這筆費用。

　　網(wǎng)易客服目前在官方論壇上表示，角色轉(zhuǎn)服遲遲未能成功，長時間被鎖的原因是網(wǎng)絡延遲。這一答復，未能讓玩家滿意。
 
 
網(wǎng)易客服的答復 

　　《魔獸世界》國服運營商網(wǎng)易于11月30日開放付費轉(zhuǎn)服功能，趕在最新資料片《大災變》的全球上線前一周。目前國服《魔獸世界》仍處在上個資料片《巫妖王之怒》的初級版本。