iPhone4在中國:黃牛笑了,聯(lián)通哭了

2010/11/30 9:10:04    編輯:《深圳商報》     字體:【

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  中國聯(lián)通iPhone4捆綁政策頻頻遭到黃牛黨和消費者鉆空子。黃牛黨從聯(lián)通簽約購買“0元”iPhone,加價數(shù)百元將裸機賣出,再把話費套餐低 價轉(zhuǎn)讓,獲利頗豐。不僅如此,還有消費者購買聯(lián)通iPhone后,轉(zhuǎn)身放棄聯(lián)通網(wǎng)絡,插上其他運營商的卡繼續(xù)使用。這些拆機行為讓聯(lián)通傷透腦筋。28日,中國聯(lián)通果斷出招,宣布下月起iPhone用戶如機卡分離使用,聯(lián)通有權取消對客戶的終端補貼,用戶號碼將被停機、iPhone終端將被鎖定,用戶如需解鎖,需向中國聯(lián)通支付違約金。

  黃牛鉆空子讓聯(lián)通很頭疼

  中國聯(lián)通可能沒有想到,本意是讓用戶習慣使用3G網(wǎng)絡,從而吸引客戶而進行的高額補貼,卻成為黃牛黨豐厚獲利的工具。中國聯(lián)通副總裁李剛?cè)涨熬蛻嵟乇硎荆?ldquo;在網(wǎng)絡上甚至出現(xiàn)5880元的套餐卡,被僅以600元出售的情況”。

  李剛所指的是“嗅”到iPhone4火爆銷售商機的黃牛黨。在華強北幾大手機賣場內(nèi),形形色色數(shù)百間小鋪散落其中,幾乎每家柜臺都寫著“高價回收iPhone4”的白色紙片。除水貨市場,在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站,iPhone4也是最熱門的產(chǎn)品之一。

  有華強北水貨手機老板告訴記者,這些黃牛黨以5880元從聯(lián)通買一個16G版iPhone 4,加上內(nèi)含5880元合約套餐話費的微SIM卡以后,先以6000元的價格把iPhone 4賣掉,再以600元把微SIM卡賣掉,一來一回,就能凈賺720元。“除特有進貨渠道外,黃牛黨供貨也是我們商鋪進貨的一個來源。”該人士透露。

  運營商間競爭激烈

  面對聯(lián)通不斷擴大的iPhone用戶群,其他運營商正在悄然啟動另種形式的iPhone用戶爭奪戰(zhàn)。

  記者了解到,盡管聯(lián)通才是蘋果簽約合作伙伴,但其他運營iPhone客戶的“明爭暗奪”早已開始。如為客戶提供免費剪卡服務,設立iPhone熱線專席、提供139信箱、飛信、手機報等業(yè)務指導,并且緊鑼密鼓地趕制iPhone4專用的微型卡……

  記者昨日從深圳其他運營商處證實,早在9月底,他們已經(jīng)開始向用戶提供免費剪卡服務,全市各區(qū)都有指定營業(yè)廳開展該服務。此外,各營業(yè)廳還印發(fā) 了“iPhone4 用戶指導手冊”,派專人向用戶提供iPhone4激活、139郵箱、彩信等業(yè)務指導。最值得一提的是,該運營商還向用戶提供WLAN免費無線上網(wǎng)服務,截 至今年底,iPhone4用戶使用WLAN無線上網(wǎng)的資費,將于次月全額返還。

  廣東移動總經(jīng)理徐龍曾在139說客上表示,據(jù)統(tǒng)計,目前70%的iPhone客戶使用的是中國移動的網(wǎng)絡,如何服務好這些用戶是須高度重視的課題。

  根據(jù)不完全統(tǒng)計,在iPhone3GS時代,中國水貨市場的iPhone約為200萬300萬部,使用中國移動與中國聯(lián)通網(wǎng)絡的用戶數(shù)量比例不 等。但iPhone4上市之后,受到眾多“果粉”青睞,同時聯(lián)通也加大補貼力度,推出聯(lián)通版iPhone4合約計劃套餐,入網(wǎng)用戶與日俱增。中國聯(lián)通數(shù)據(jù) 顯示,10月份中國聯(lián)通3G的月新增用戶達到歷史新高 110.2萬戶,其中20%以上都是iPhone4的用戶。

  “機卡分離”下月將鎖定手機

  多重因素夾擊下,中國聯(lián)通近日宣布推出iPhone 4合約新版協(xié)議,明確規(guī)定從12月1日起,新入網(wǎng)用戶必須將USIM卡、號碼與iPhone手機綁定使用,否則聯(lián)通將對號碼停機、對手機鎖定。

  值得回味的是,近日,中國聯(lián)通副總裁李剛曾對外宣布,如果合約計劃中的手機和號卡未進行捆綁使用,用戶的預存話費可能被凍結。然而僅僅過了一 周,聯(lián)通正式出臺的新政策就比當時的表態(tài)嚴厲了許多,不只是話費層面的治理。除了手機號碼停機外,手機本身也將被“鎖定”,而超過90天時限還將被銷戶; 另外,中國聯(lián)通或?qū)⑾蛴脩糇防U違約金。

  昨日,深圳聯(lián)通接受采訪進一步解釋,新版協(xié)議約定,只有綁定使用所購買的通信服務、USIM卡、用戶號碼以及iPhone終端(即機卡不分離)的情況下,用戶方可享受中國聯(lián)通提供的終端補貼優(yōu)惠政策。

  例外,12月1日之前購買iPhone合約計劃的用戶,(含iPhone老用戶),不受此新約限制。

  深圳聯(lián)通相關負責人表示,目前在中國大陸,蘋果公司僅與中國聯(lián)通開展iPhone相關合作。除蘋果專賣店外,中國聯(lián)通營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳及中國 聯(lián)通指定的iPhone授權店,為購買iPhone終端的唯一合法渠道。中國聯(lián)通提醒廣大客戶,應通過合法渠道購買iPhone終端或辦理中國聯(lián)通 iPhone合約計劃,以免帶來不必要的損失。

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  黃牛黨倒賣路線

  黃牛黨花5880元從聯(lián)通買一部16G版iPhone 4,內(nèi)含5880元合約套餐話費的微SIM卡,他們先以6000元的價格把iPhone 4賣掉,再以600元把微SIM卡賣掉,一來一回,就能凈賺720元。

  聯(lián)通澄清

  聯(lián)通真正用戶不受影響

  有媒體報道稱,中國聯(lián)通有近兩成iPhone用戶發(fā)生機卡分離,意味相當部分高端用戶流失。這引發(fā)了中國聯(lián)通的高度警惕,并迅速出臺新政應對。

  “這是聯(lián)通自我保護的一項重要措施。”對于中國聯(lián)通機卡捆綁使用新政,中國聯(lián)通副總栽李剛這樣解釋。

  聯(lián)通表示,此舉主要是為了抑制這種擾亂市場的行為,對真正選擇聯(lián)通3G網(wǎng)絡和iPhone 4的用戶是不會受到影響的。

  戰(zhàn)國策首席分析師楊群表示,聯(lián)通iPhone合約計劃旨在推廣3G網(wǎng)絡,并由此吸引更大客戶群,而市場出現(xiàn)的“拆機”行為已經(jīng)嚴重擾亂了聯(lián)通的 計劃。“除了出臺應對政策,聯(lián)通更應該從自身找原因,解決iPhone4 供貨緊張的問題,才能成根本上解決拆機嚴重的問題。”楊群說。

  據(jù)了解,聯(lián)通對iPhone 4的話費補貼率達到80%90%,而其他運營商的補貼最高也不超過40%。“套機收益太高是導致聯(lián)通iPhone 4套機現(xiàn)象嚴重的原因。”楊群分析。